![]() It is essential that the unique qualities of on-line environments form the theoretical grounding for on-line research efforts. However, many of these claims have not been carefully examined. On-line focus groups are purported to be cost-effective, enable the inclusion of dispersed participants, and result in broad and honest responses on the part of participants as a result of system anonymity. It is anticipated that work in this area will also inform management on the social-psychological impacts of distance on small group collaboration.Įxplores the potential effects of computer technology on the traditional structure and functioning of focus groups. It is the first step towards knowing, for example, when a 3D rendered virtual collaboration environment would better support collaboration than email, a conference call, or a face-to-face meeting. A survey of social science research on small groups will conceivably help software designers design “group friendly” electronic environments for virtual teams. Work in this area is particularly timely since, as “virtual teaming” has been on the rise, research in small groups has declined (Gladstein, 1984 Ilgen, 1999). A focus on social factors in small-group interaction is required to adequately answer the question: what is a “virtual team” and how can it be said to be “virtual?” Understanding the role of social factors in small-group interaction is important since governments and corporations around the world are increasing their reliance on information technology as a surrogate for face-to-face interaction among distributed teams. This chapter is concerned with computer-mediated communication among virtual teams. Die Beiträge liefern eine methodologische Reflexion und befassen sich detailliert mit konkreten Auswahl- und Analyseverfahren. Der Band beleuchtet klassische, statische Internetseiten, statische, dynamische und interaktive Blogs, Foren und Forumsdiskussionen, soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Socialcast, Miniblogs, extrem flüchtige Chats, Mikroblogs und SMS. Die qualitative Analyse internetbasierter Daten erfordert andere Herangehensweisen, kann aber etablierte Techniken gegenstandsangemessen erweitern. Gängige Regeln für das Forschungsvorgehen sind nicht ohne weiteres umsetzbar. Etablierte qualitative Methoden beziehen sich auf herkömmliche Kommunikationsformen, die im Internet in veränderter Weise praktiziert werden zudem entstehen internetbasierte Daten in anderen Kontexten. Sie erzeugen eine eigene Art von Daten, die vor allem für narrations-, deutungsmuster- und diskursanalytische Zugänge von hohem Wert sein können.ĭieser Band behandelt methodologische und methodische Fragen der qualitativen Arbeit mit internetbasierten Daten sowie den qualitativen Umgang mit der Vielfalt verschiedener Medienformen im Internet, der sogenannten Multimodalität. Es zeigt sich, dass Gruppendiskussionen mittels Internetforen Face-to-face-Gruppendiskussionen nicht ersetzen, sondern eine alternative Form der Datenerhebung darstellen. Darauf aufbauend werden die Besonderheiten von Forumsdiskussionen (schriftliche Kommunikation, Asynchronität und Multithreading) hinsichtlich möglicher methodischer Konsequenzen diskutiert. In einem ersten Schritt werden zentrale Unterschiede zwischen konventionellen und Online-Gruppendiskussion sowie zwischen verschiedenen Online-Kommunikationsformen herausgearbeitet. ![]() Während hier bislang noch ethnographische Zugänge dominant sind, befasst sich dieser Aufsatz mit Online-Gruppendiskussionen, und hier insbesondere mit Gruppendiskussionen in Internetforen. Allgemein wird davon ausgegangen, dass das Internet mit dem „Web 2.0“ der qualitativen Forschung neue Möglichkeiten eröffnet.
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